Functionele stoornissen geven soms problemen in de communicatie tussen de arts en de patiënt.
Uit onderzoek blijkt bijvoorbeeld dat patiënten zich vaak onbegrepen voelen door de artsen en ook dat ze soms geen behandeling krijgen toegewezen, of een lang traject door moeten voor de diagnose wordt gesteld.
Er zijn een aantal problemen die kunnen ontstaan in het gesprek tussen de arts en de patiënt. Hieronder ziet u een strip die dat uitbeeldt.
-
Artsen voelen zich niet altijd zeker over de diagnose, of vinden het lastig aan de patiënt uit te leggen en sturen patiënten vervolgens door naar een andere arts. Dat is natuurlijk niet slecht, alleen kan het er soms op uitlopen dat patiënten zeer veel dokters zien, voordat de diagnose duidelijk wordt. Dat brengt veel onzekerheid met zich mee voor de patiënt.
-
De arts vertelt alleen wat het niet is (zie hieronder hoe dat kan komen), waardoor de patiënt het gevoel krijgt dat er nog allerlei diagnoses mogelijk zijn, of dat ze een moeilijk geval zijn waar niemand van weet wat er aan de hand is.
-
Artsen leggen de klachten soms op zo’n manier uit, dat de patiënt het gevoel krijgt dat de klachten psychisch zijn. Vaak bedoelt de arts dat niet zo, maar komt het wel zo over.
Soms verloopt het gesprek met de arts juist heel goed, dat ziet u in het onderste deel van de strip.
Het helpt als de arts uitlegt hoe de diagnose gesteld is, dat de klachten niet onbekend zijn en wat een functionele stoornis is.